Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Inköp via e-handel äldreomsorgen.

Hej.
Min gamla mamma har hjälp med matinköp hos den lokala Ica-handlaren varje vecka, nu säger hon att detta ska upphöra och att Mathem blir den nya leverantören? Är detta tvingande?
Hon handlar hellre lokalt och gynnar närhandel än att peka ut varor via en dator och ha senarelagd leverans.
Christer

Kommentarer

  • Hej Christer,

    Tack för ditt inlägg.

    Jag kollar upp detta och återkommer till dig så snart jag har ett svar.

    Ha en bra dag!
    Kajsa Kundtjänsthandläggare
  • Hej igen Christer,

    Jag har varit i kontakt med vår planeringschef på Hälsa som svarar följande på din fråga:

    "De som beviljats bistånd för inköp av daglig varor kommer från 1 september att få det verkställt genom beställningar hos Mathem som också kommer vara de som levererar varorna. Ängelholms kommun har haft dialog med de lokala handlarna och inbjudit dem till att delta i upphandlingen. De avböjde dock från att delta."


    Har du fler frågor är du välkommen att återkomma.


    Kajsa Kundtjänsthandläggare
  • Hej
    Ingen valfrihet i detta ärende då?
    Om det är på detta sätt tar vi barn hand om inköpen hos den lokala handlaren, förutsätter att hennes kostnad för hemvården reduceras eftersom tjänsten inte anlitas.
    Christer
  • Hej Christer,

    Nej from 1 september finns inget annat alternativ gällande inköp från hemtjänsten än via e-handel.

    Önskar ni lösa situationen på annat sätt än via biståndet för inköp kommer ni inte att debiteras detta.

    Glöm inte bort att meddela hemtjänsten detta för att undvika debitering. Uppsägningstiden för en hemtjänstinsats är 14 dagar. Önskar ni endast ställa in enstaka insatser skall detta meddelas senast 7 dagar innan.


    Ha en fortsatt bra dag.
    Kajsa Kundtjänsthandläggare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.